Коллекции — это то, с чем приходится иметь дело любому ландшафтному бизнесу. Если у вас возникли проблемы с оплатой за оказанные услуги, а ваша дебиторская задолженность работает сверхурочно, пора изменить свои процессы. Своевременная оплата имеет решающее значение для ведения здорового бизнеса.
Вот пять стратегий, которые помогут снизить сборы и увеличить выплаты.
1. Предлагайте разные варианты оплаты
Когда дело доходит до оплаты, главное — разнообразие. Вам необходимо максимально упростить для ваших клиентов отправку платежа. Это означает возможность платить онлайн или кредитной картой. В настоящее время предприятия должны быть готовы принимать платежи на ходу. Существует множество способов оплаты кредитной картой. В качестве стимула вы можете предложить скидку в 5 или 10 долларов, если они подпишутся на автоматическую онлайн-оплату. Убедитесь, что вы собираете адреса электронной почты всех новых клиентов и спрашиваете их, хотят ли они настроить автоматическую оплату или выставление счетов кредитной картой.
2. Попробуйте заставить клиентов вносить предоплату
Оплата за год вперед удобна для клиента и отлично подходит для вашего бизнеса. Конечно, не каждый может позволить себе выплатить единовременную сумму, но стимул может помочь. Предложите скидку 5%, если они это сделают. Это может принести приличную сумму денег при выставлении счетов с предоплатой, что может дать вам «кредитную линию».
3. Счет задолго до оказания услуг
Если у вас есть клиенты, которые работают по контракту, вам следует выставить им счет задолго до оказания услуг. Так что по крайней мере за 2 недели или даже месяц до оказания услуг. Это поможет гарантировать, что вам будут платить, а сборы останутся под контролем.
4. Используйте коэффициент
Если у вас возникли проблемы со сбором денег или у вас просто нет времени на отслеживание людей, ответом может быть фактор. Они возьмут на себя ваш счет и выплатят вам процент от суммы счета. Затем они возьмут на себя всю работу по сбору денег.
5. Стимулируйте администратора счетов
В большинстве ландшафтных компаний выставление счетов и сбор платежей обрабатываются одним человеком. Чтобы получить больше денег, вы можете стимулировать их бонусом. Настройте некоторые параметры, например, они должны собрать всю дебиторскую задолженность к определенной дате. Может быть, 30 или 60 дней. Имейте в виду, что если бы вы использовали факторное или коллекторское агентство, вы бы платили им некоторую комиссию. Поэтому есть смысл предлагать бонус вашему счетчику.
6. Когда ничего не помогает … звоните коллекционерам
Сборы могут быть последней попыткой получить деньги, но, по крайней мере, вы получите немного денег. Счета, просроченные более чем на 120 дней, следует отправлять в инкассо. Если вы выберете этот путь, агентство сможет принять до 50% счета, но это лучше, чем ничего. С учетом сказанного, многократного упоминания слова «сборы» достаточно, чтобы подтолкнуть клиента оплатить счет.
